Sistem Informasi Pengaduan & Pelayanan Tanggap Satpol PP (SISAPTA POL PP) merupakan inovasi pelayanan publik yang dikembangkan untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, aspirasi, permohonan bantuan penegakan Peraturan Daerah, ketenteraman dan ketertiban umum, serta perlindungan masyarakat secara cepat, mudah, dan transparan. Melalui sistem ini, setiap pengaduan dapat diterima, didistribusikan kepada bidang yang berwenang, dipantau progres penanganannya, hingga diberikan tanggapan kepada pelapor secara terukur. Inovasi ini mendukung peningkatan kualitas pelayanan, mempercepat waktu respons, meningkatkan akuntabilitas penanganan pengaduan, serta menjadi sarana komunikasi yang efektif antara masyarakat dengan Satpol PP Kabupaten Tasikmalaya dalam mewujudkan pelayanan yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
